Tellimistingimused
Veebipoe aadressil https://www.akupank.ee/ (edaspidi Veebipood) haldaja on Am Trading OÜ (registrikood 16455702), mille asukoht on Jaama 76, C korpus, Tartu.
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad kaupade ostmisel Veebipoest. Veebipoes pakutavate toodete hinnad on esitatud iga toote juures.
Hinnale lisandub tasu kauba kohaletoimetamise eest, mis sõltub ostja asukohast ja valitud kohaletoimetamise viisist. Tasu suurus kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.
Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes iga toote juures eraldi.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita vajalikud andmeväljad ja valida sobiv kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil kogusumma, mille saab tasuda pangalingi või muu makselahenduse kaudu. Makseid vahendab Montonio Finance OÜ.
Leping jõustub hetkest, mil tasutav summa laekub Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud toodet ei ole võimalik tarnida, näiteks toote lõppemise või muude põhjuste tõttu, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tasutud summa, sealhulgas kohaletoimetamiskulud, tagastatakse üldjuhul 14 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib raha laekumine võtta kuni 7 tööpäeva.
Kohaletoimetamine
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti. Kauba saatmiskulud katab ostja ning need on nähtavad saatmisviisi valikul. Eestisisesed saadetised toimetatakse ostja määratud aadressile tavaliselt 1-4 tööpäeva jooksul pärast müügilepingu jõustumist.
Erandjuhtudel võib kohaletoimetamine võtta kuni 30 kalendripäeva.
Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poest sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul. Taganemisõigus ei kehti, kui ostjaks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil, kui on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks viisil, nagu see on lubatud füüsilises poes.
Kui kaupa on kasutatud viisil, mis ületab selle olemuse, omaduste ja toimimise kontrollimiseks vajaliku ulatuse, on Veebipoel õigus vähendada tagastatavat summat vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada taganemisavaldus, mis tuleb saata e-posti aadressile info@akupank.ee hiljemalt 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist.
Kauba tagastamise kulud katab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastatav toode ei vasta tellitule (näiteks vale või defektne toode).
Ostja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist või esitama tõendi, et on selle perioodi jooksul kauba üle andnud vedajale.
Veebipood tagastab ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse kättesaamist, kõik lepingu alusel saadud tasud. Veebipood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva kauba tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid kauba tagasisaatmise kohta, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.
Kui ostja on valinud Veebipoe pakutud kõige odavamast tavapärasest kohaletoimetamisviisist erineva kohaletoimetamisviisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kohaletoimetamisviisi maksumust.
Veebipoel on õigus müügilepingust taganeda ja nõuda ostjalt tagasi kaup, kui kauba hind Veebipoes on ekslikult märgitud oluliselt alla turuhinna.
Pretensiooni esitamise õigus
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduste eest, mis olid olemas kauba üleandmise hetkel ning ilmnevad kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Esimese kuue kuu jooksul pärast kauba üleandmist ostjale eeldatakse, et puudus oli olemas juba üleandmise hetkel. Veebipood peab vastupidist tõestama.
Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda Veebipoe poole hiljemalt kahe kuu jooksul, saates e-kirja aadressile info@akupank.ee või helistades telefonil +372 7441365.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist tarbija tegevuse või tegevusetuse tõttu (näiteks vale kasutamine, õnnetusjuhtum jne) või kui puudus on tingitud asja tavapärasest kulumisest.
Kui Veebipoest ostetud kaubal on puudused, mille eest Veebipood vastutab, parandab või asendab Veebipood puudusega kauba.
Kui toodet ei ole võimalik parandada ega asendada, tagastab Veebipood ostjale kõik müügilepinguga kaasnenud tasud.
Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 30 päeva jooksul.
Andmekaitsetingimused
Andmekaitsetingimustega tutvu SIIN
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile info@akupank.ee või helistada telefonil +372 7441365.
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjonil on õigus lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.
Tasuta transport kõikidele toodetele
Kõik akupank.ee e-kaupluses tehtud ostud toimetame Eesti piires TASUTA!
Akupangad iphone’le ja android nutitelefonidele
Soovid akupankadega lähemalt tutvuda? Pakume võimalust tutvuda parimate akupankadega meie kontoris.
14 päevane tagastusõigus
Kui sulle mingil põhjusel ostetud toode ei meeldi, võtame selle 14 päeva jooksul tagasi. Toode ei tohi olla kahjustatud.