Tilaus- ja toimitusehdot
Verkkokaupan osoitteessa https://www.akupank.ee/ (jäljempänä Verkkokauppa) ylläpitäjä on Am Trading OÜ (rekisterinumero 16455702), osoite Jaama 76, C-rakennus, Tarto.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat Verkkokaupasta tehtäviä ostoksia. Verkkokaupassa tarjottujen tuotteiden hinnat on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä.
Hintaan lisätään toimituskulut, jotka riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulujen määrä näytetään tilauksen tekemisen yhteydessä.
Tuotetiedot on esitetty Verkkokaupassa kunkin tuotteen kohdalla erikseen.
Tilauksen tekeminen
Tilatakseks tuotteet lisätään ostoskoriin. Tilauksen viimeistelemiseksi täytetään tarvittavat tietokentät ja valitaan sopiva toimitustapa. Tämän jälkeen näytöllä esitetään kokonaissumma, joka voidaan maksaa pankkipainikkeen tai muun maksutavan kautta. Maksujen välittäjänä toimii Montonio Finance OÜ.
Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on kirjautunut Verkkokaupan tilille.
Jos tilattua tuotetta ei voida toimittaa, esimerkiksi tuotteen loppumisen tai muiden syiden vuoksi, ostajalle ilmoitetaan viipymättä ja maksettu summa, mukaan lukien toimituskulut, palautetaan yleensä 14 työpäivän kuluessa. Maksutavasta riippuen rahan palautuminen voi kestää jopa 7 työpäivää.
Toimitus
Tuotteita toimitetaan seuraaviin maihin: Viro. Toimituskulut maksaa ostaja, ja ne näkyvät toimitustavan valinnan yhteydessä. Virossa kotimaan lähetykset toimitetaan ostajan ilmoittamaan osoitteeseen yleensä 1–4 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.
Poikkeustapauksissa toimitus voi kestää enintään 30 kalenteripäivää.
Peruuttamisoikeus
Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupassa tehty sopimus 14 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.
14 päivän peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tilattua tuotetta ei saa käyttää muulla tavalla kuin on tarpeen tuotteen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi samalla tavalla kuin fyysisessä liikkeessä on sallittua.
Jos tuotetta on käytetty laajemmin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan tarkistamiseksi, Verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvon aleneman mukaisesti.
Tuotteen palauttamiseksi on tehtävä peruuttamisilmoitus, joka tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@akupank.ee viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuskustannukset maksaa ostaja, paitsi jos palautuksen syy on se, että palautettava tuote ei vastaa tilausta (esimerkiksi väärä tai viallinen tuote).
Ostajan on palautettava tuote 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai esitettävä todiste siitä, että tuote on luovutettu kuljetusliikkeelle tämän ajanjakson aikana.
Verkkokauppa palauttaa ostajalle viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta, kaikki sopimuksen perusteella saadut maksut. Verkkokauppa voi pidättäytyä palautuksesta, kunnes sopimuksen kohteena oleva tuote on saatu takaisin tai kunnes ostaja on esittänyt todisteen tuotteen palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.
Jos ostaja on valinnut muun kuin Verkkokaupan tarjoaman edullisimman tavanomaisen toimitustavan, Verkkokaupan ei tarvitse palauttaa kustannuksia siltä osin kuin ne ylittävät tavanomaisen toimitustavan hinnan.
Verkkokaupalla on oikeus purkaa myyntisopimus ja vaatia tavara takaisin, jos tuotteen hinta on Verkkokaupassa virheellisesti merkitty selvästi alle markkinahinnan.
Reklamaatio-oikeus
Verkkokauppa vastaa ostajalle myydyn tavaran sopimuksenmukaisuuden puutteista tai vioista, jotka olivat olemassa luovutushetkellä ja ilmenevät kahden vuoden kuluessa luovutuksesta ostajalle. Ensimmäisten kuuden kuukauden aikana luovutuksesta oletetaan, että vika on ollut olemassa jo luovutushetkellä. Verkkokaupan on näytettävä toisin.
Ostajalla on oikeus vian ilmetessä ottaa yhteyttä Verkkokauppaan viimeistään kahden kuukauden kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@akupank.ee tai soittamalla numeroon +372 7441365.
Verkkokauppa ei vastaa vioista, jotka ovat syntyneet luovutuksen jälkeen kuluttajan toiminnan tai laiminlyönnin seurauksena (esim. virheellinen käyttö, onnettomuus jne.) tai jos vika johtuu tuotteen tavanomaisesta kulumisesta.
Jos Verkkokaupasta ostetussa tuotteessa on vikoja, joista Verkkokauppa vastaa, Verkkokauppa korjaa tai vaihtaa viallisen tuotteen.
Jos tuotetta ei voida korjata eikä vaihtaa, Verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki myyntisopimukseen liittyneet maksut.
Verkkokauppa vastaa kuluttajan esittämään valitukseen kirjallisesti tai kirjallisesti todennettavassa muodossa 30 päivän kuluessa.
Tietosuojakäytännöt
Tutustu tietosuojakäytäntöön TÄÄLLÄ
Riitojen ratkaiseminen
Jos ostajalla on Verkkokauppaa koskevia vaatimuksia, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@akupank.ee tai soittaa numeroon +372 7441365.
Jos ostaja ja Verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan riitaa sopimalla, ostajalla on oikeus kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Lautakunnalla on oikeus ratkaista ostajan ja Verkkokaupan välisestä sopimuksesta johtuvia riitoja. Ostajan valituksen käsittely lautakunnassa on maksutonta.
Ostaja voi kääntyä myös Euroopan unionin kuluttajariitojen verkkovälitteisen riidanratkaisualustan (ODR) puoleen.
Ilmainen toimitus kaikille tuotteille
Kaikki akupank.ee-verkkokaupassa tehdyt ostokset toimitamme Viron sisällä ILMAISEKSI!
Varavirtalähteet iPhonelle ja Android-älypuhelimille
Haluatko tutustua varavirtalähteisiin tarkemmin? Tarjoamme mahdollisuuden tutustua parhaisiin varavirtalähteisiin toimistollamme.
14 päivän palautusoikeus
Jos ostamasi tuote ei jostain syystä miellytä, otamme sen takaisin 14 päivän kuluessa. Tuote ei saa olla vahingoittunut.